崗位職責: 1、通過淘寶旺旺或QQ在線接收客戶訂單,能夠及時、準確、合理的在線解決渠道客戶咨詢的問題; 2、處理客戶售后,維系好客戶; 3、公司交辦的其他工作 任職資格: 1、20-35歲,?萍耙陨蠈W歷; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件操作熟練,有一定的網絡基礎知識; 3、具備“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶角度出發。 4、性格沉穩、耐心,善于傾聽,有認真細致,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、熟悉淘寶后臺操作,有網絡銷售經驗者優先 7、對服裝知識有一定掌握,能夠給客戶推薦合適的商品者優先。 工作時間:早9點-晚6點 每周單休(薪資4K-8K,以此為準) |