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張良
更新日期 2024/4/24    打印張良的簡歷

【基本信息】
姓     名
張良
性     別
出生年月
1987年1月
國     籍
中國
戶     籍
現居住地
北京

【求職意向】
期望工作性質: 全職
期望職能職位: 網上運營(推廣)  營運經理  市場銷售總監  
期望工作地點: 北京市-北京  
期望月薪: 面議
【工作經驗】
2022年3月-2022年10月: 中科柏誠科技(北京)股份有限公司
企業規模: 50-100人
部 門: 市場部
職 位: COO首席運營官
工作描述: 市場運營產品中心向董事長匯報下屬50人

工作職責及內容:
全面主持公司的運營管理工作,并承擔相應的責任
1、制定輸出戰略發展規劃,全面負責公司戰略及經營發展的計劃、組織、管理和實施;
2、分析市場發展趨勢,制定中長期戰略發展規劃、年度營銷計劃及各階段工作目標;
3、負責組建核心團隊,負責公司各團隊的協同管理、組織建設和梯隊建設,不斷提升公司的組織發展能力;
4、制定當季營銷政策及策略,整合團隊和資源,推動公司制度流程優化、各地區協同發展等工作; 5、負責公司的運營管理、品牌提升、團隊建設以及重大政府關系、公共事務等工作;
6、全面主持公司日常管理經營工作,檢查、督促、協調日常各項業務的進展。負責金融、銀行、政府行業大數據產品整體解 決方案制定,結合公司目前的標準化方案與行業客戶需求,推動行業定制化產品和解決方案;配合銷售進行市場拓展;
7、建立、維護、運營核心企業客戶(昆侖銀行,南天信息,陜西政企,泰山保險等重點客戶),發展核心企業供應鏈的產融 數字化業務;
8、協助總裁制定公司的業務發展計劃,分解公司年度,季度,月度運營及經營指標,組織實施落實,并對經營結果負責。
9、根據行業法律法規及管理規范要求,完成公司合規改造建議,并協同商務,技術等多部門落實,保障公司生產經營工作的 有序、合法開展。

任職期間主要業績:
1、任職期間主導推行建立經管會體系,業務 BP 機制;完成新增商業變現項目:藍海銀行,煙臺銀行,南天信息,陜西政企,泰山保險;
2、任職期間,明確經營指標,對整體運營流程加強管控,優化結算制度實現公司現金流連續5個月保持5%持續增長。
3、任職期間完成架構調整,人員優化重組。綜合人工成本降低接近40%,人均產能提升120%。
4、任職期間0-1搭建商務支持中心團隊,為公司增加并完善用戶增長、合規,市場,解決方案等職能。通過用戶增長等市場推廣手段,為公司增加商機獲客模式,增加變現渠道通路。
5、 任職期間0-1搭建銀行端積分商城 saas 項目,設計項目商業模式,主導供應商拓展,sku 開發等

2020年2月-2022年2月: 慧算賬
企業規模: 30-50人
部 門: 市場部
職 位: 銷售運營總監
工作描述: 渠道向總裁匯報下屬500人

加盟渠道運營負責人工作內容:
(一)全國渠道運營管理
1.負責全國潛在新商招商加盟招募引進工作,包括尋找、洽談、實地盡調;
2.負責全國加盟商引進后的業務落地對接,包括價格談判、業務合同簽訂、組織培訓、試運行直至正式運行;
3.協調大區各部門與加盟商的日常工作管理對接,包括運營管理、市場開發及財務結算等;
4.負責全國加盟商全生命周期管理(引進、考核、淘汰、退出);
5.制定年度營銷計劃,落實預算指標監督貫徹執行;
6.基于自身、同行運營體系的研究,制定完善公司運營模式、運營政策、制度、流程等,不斷提升用戶體驗;
7.制定全國加盟商培訓課程,安排培訓排期,追蹤結果反饋;
8.全國加盟商 cme 專場扶持;(物料,人力,場地,促銷政策輸出);
9. 落實 ka 加盟商收購項目相關事宜,輸出收購 sop 標準化流程等;
10. 負責集團運營團隊人員的管理工作;

直營分公司區總與線索挖掘負責人工作內容:
(二)基于全國直營體系基礎上,探索落實線上線下一體化用戶增長模式。
1 負責用戶規模增長,設計增長策略,搭建從用戶分析,用戶觸達,用戶承接,用戶轉化的高效增長試驗;
2.負責搭建直營大區,任職大區總,直管北京,深圳,嘉興,蘇州,煙臺分公司。
制訂所轄區域的新銷售策略、銷售目標、銷售規劃與促銷計劃等;
3.制訂增長策略,聯調生態內外,線上線下場景,以創新性模式驅動增長效率的提升,實現用戶增長目標。
4.構建用戶成長體系,實現用戶行為價值的分層,并建立對不同層級用戶的活動策略,對活動生命周期有清晰的理解。通過數據監控,分析用戶行為,理解用戶全生命周期各個維度的變化,并制定優化方案,不斷提升數據指標。
5.通過用戶調研和數據分析洞察用戶需求,并指定相應的營銷方案。
6.與產品開發協同,不斷優化新客營銷產品,推動產品賦能。
7.搭建直播團隊并操盤投放渠道,新媒體營銷等傳播手段進行用戶推廣和滲透,提升產品品牌形象,完成用戶拉新,不斷優化增長策略模型,包括投放,商務,異業合作等,熟悉投放邏輯及各渠道合作模式,對新增量級和獲客成本負責。
8.以數據驅動提升社媒影響力及正向外部曝光。
9.針對不同手段,渠道產出對應運營策略提升新增及留存并有效評估收益。
10.跨部門協調及增長團隊管理工作

任職期間重點項目及成果:
1任職期間獨立搭建完成0-1新型獲客模式,基于新模式搭建新媒體,轉介紹,社群運營團隊。
新模式較原有獲客模式,效率提升150%,成本降低30%。
2任職期間負責搭建0-1創新大區,任職大區總,直管北京,深圳,嘉興,蘇州,煙臺分公司。
制訂所轄區域的銷售策略、人事任免,促銷計劃,培訓計劃等;
3任職期間負責加盟渠道運營中心負責人,制定年度營銷計劃,全國加盟商引進工作,加盟商日常全生命周期工作管理等;
4任職期間擔任加盟渠道收購項目 pmo 完成收購項目意向書,備忘錄及收購階段操盤工作。輸出收購項目標準 sop;
5任職期間主導更新分公司銷售及交付流程。輸出新版銷售場景話術,制定銷售激勵傭金制度;

2018年1月-2020年1月: 惠多(北京)科技有限公司
企業規模: 50-100人
部 門: 市場部
職 位: 連鎖便利店項目負責人
工作描述: 市場運營向20匯報下屬15人

主要職責:
1、根據公司戰略目標及產品定位制定營銷方案、年度銷售目標及費用預算,并負責執行和效果監控
2、負責品牌連鎖經銷商體系搭建,招商,CRM 升級管理,經銷商賦能等;
3、 負責運營管理體系的建立與完善,包括商品管理、運營管理、客戶管理等,通過標準化體系建設,實現人員分工、工作效率、資源分配等合理化,確保經營指標的實現;
4、負責品牌加盟門店招商進度,線下地推,組織招商會銷;
5、負責搭建線上線索發掘,銷售中臺,交付服務三段式加盟體系并持續迭代輸出能力;
6、負責搭建小程序商城,app 商城,整合各渠道資源,新渠道的拓展開發方案制定、業務洽談等;
7、負責各平臺日常運營,新媒體推廣方案、直播場次內容營銷等事宜的指導、審核及實施;
8、搭建安卓版本 app,h5化輕量級在應用寶一月內上線發布1.0版本。

工作業績:
1任職期間完成河南大區品牌連鎖旗艦店招商40家,展業23家。
2完成河南大區供應鏈交付體系搭建并實現閉環運營。
3搭建線上加盟,經銷商獲客通路,KA 開發商機流轉中臺與交付服務體系。
4搭建完成線上小程序商城與經銷商供應鏈商城。

2016年2月-2017年12月: 惠人貸商務顧問(北京)有限公司
企業規模: 20-30人
部 門: 運營部
職 位: 運營VP/首席運營官COO
工作描述: 負責全站 pc及 app 運營工作事宜相關工作,包括但不限于新媒體運營,類目運營,用戶運營,營銷策劃,品牌升級,網站及功能需要規劃,跨部門溝通協調等;
1、 制定運營目標,預算及任務分解,執行方案與計劃;
2、 營銷策劃:以提升用戶活躍度及使用粘性,策劃主站活動方案并執行,活動數據整理分析,保證日常投資額正向流入,全年運營 費用環比下降25%,理財端投資額提升44%;
3、 新媒體運營,微信公眾號,服務號運營,新媒體活動策劃推廣;
4、 用戶積分商城:會員體系一期/二期產品需求,開發跟進,測試上線投產等;
5、 新產品開發需求整理,改版功能開發需求整理等;
6、 負責對內外部門的運營合作;

任職期間重點項目及成果:
1主導負責會員體系上線后,年度投入產出比提升30%,經營費用降低25%左右;
2數據分析,發現并修正投產 bug ;為公司減免損失近150萬;
3主導對外公益項目,如北京太陽村留守兒童公益活動等;

2014年9月-2016年2月: 銀泰網
企業規模: 30-50人
部 門: 市場部
職 位: 平臺運營
工作描述: 運營向vp匯報下屬12人

主要職責:
全面負責銀泰網 PC 端及 APP 移動端。(限時尊搶頻道,旗艦店頻道,優選頻道)的運營,團隊人數12人;
1、策略運營:制定全年運營計劃、品牌推廣方案、營銷計劃并推進執行。
2、產品運營:推進網站及 APP 功能改版優化,提升運營效率及用戶體驗。
3、營銷策劃:分析競品平臺品牌、營銷方案。整合落實打造營銷方案,打造品牌及單品爆款,提高 GMV 產出額。
4、數據分析:每日分析流量及 GMV 數據,及時調整運營、營銷計劃。
5、O2O項目:負責集團喵貨項目運營,端上功能、營銷推廣。線下地推策劃、人員安排協調等。
頻道運營:
1、頻道優化:數據分析及日常運營流程的梳理,針對運營成本較高,產能較低的旗艦店及優選頻道,進行前臺隱藏,集中運營 GMV 產能占比全站40%的限時尊搶頻道,優先進行 APP 端改版及提出優化營銷產品需求;
2、流程梳理:梳理協作部門的工作流程,針對部分環節進行簡化;
3、提升特賣頻道的銷售額和轉化率,做了如下調整:APP 端運營:提高 APP 端運營投入,包括頁面改版以及 APP 端專享營銷活動及產品需求;數據化運營特賣貨品:通過數據,剔除僵尸商品,依據類目特性及用戶購買行為,進行分層次運營,包括夜場2小時專屬搶購、反季尊搶、合理運營斷碼尾貨商品,提升售罄率;
4、梳理組內人員的工作并提高工作效率,分配各品類對接流程及工作內容。

任職期間重點項目及成果:
1主導官網多次改版,功能迭代。
2在職期間負責 pc向 app 端用戶遷徙項目,加速移動端初期轉型及后期迭代;
3在職期間多次負責銀泰自營020項目喵貨貨品開發,門店培訓,線下地推等工作;
4人員優化調優,本部人均產出提升50%;

2008年7月-2014年5月: 凡客誠品
企業規模: 50-100人
部 門: 市場部
職 位: 商家運營
工作描述: 向vp匯報下屬2人

主要職責:
1、類目規劃,負責所屬類目/行業資源的商務合作拓展工作;
2、商家運營:對商家進行培訓及運營指導,提升商家運營效率;指導商家營銷活動的組織策劃,提升商家活躍度;
規劃所屬品類整體年度、季度、月度的規劃及業績達成;
所屬品類商家整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
3、頻道運營:團購頻道運營,功能需求梳理,功能升級改版推進;
4、活動策劃:負責類目活動,從營銷活動層面建立與品牌的深度合作機制,協調站內站外推廣資源,結合熱點話題,打造事件級營銷活動
5、用戶運營:通過分析用戶行為及數據表現,制定有效的營銷活動,通過與商家貨品的有效結合,快速提升用戶規模;

任職期間重點項目及成果:
1、主導凡客誠品v+商城搭建美妝類目;
2、在職期間主導所屬類目商業模式轉型,自營,聯營,中轉倉,前置倉,pop 模式;
3、 在職期間先后負責鞋靴箱包,運動戶外,家具配飾等類目商家運營;
0-1項目經驗:
4個月的時間完成招商185個品牌,確保美妝頻道順利上線,2011年上線至2014年期間,入駐商家合作模式經歷迭代,負責所屬類目每年銷售產值環比遞增45%-70%。

【教育】
2009年9月 - 2012年7月    北京師范大學   國際經濟與貿易 本科
專業描述: 未填寫
2005年9月 - 2008年6月    北京農業職業學院   建筑設計 本科
專業描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價: 15年運營老兵,實操線上線下一體化品牌連鎖體系經營,電子商務/互聯網科技項目等; 經營管理提效方向能力與商業變現相關三項優勢能力: 1目標任務拆解落地能力強 2團隊與項目整合能力強 3并發事項處置能力強
【聯系方式】

 
 
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