【求職意向】 |
期望工作性質(zhì): |
全職
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期望職能職位: |
網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)(推廣) 區(qū)域經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 |
期望工作地點(diǎn): |
北京市-北京 |
期望月薪: |
面議 |
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【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | 2023年7月-至今: | 天創(chuàng)時(shí)尚股份有限公司 | 企業(yè)規(guī)模: | 100-500人 | 部 門: | 帕翠亞品牌事業(yè)部 | 職 位: | 零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān) | 工作描述: | 帕翠亞品牌事業(yè)部向集團(tuán)董事長(zhǎng)匯報(bào)下屬10人 1.按照公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度工作銷售指標(biāo)預(yù)算,跟進(jìn)并負(fù)責(zé)線下區(qū)域內(nèi)整體銷售業(yè)績(jī)以 及線上微商城等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成,并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。 2.關(guān)注所負(fù)責(zé)區(qū)域及門店的銷售數(shù)據(jù),及時(shí)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和制定政策改進(jìn)。 3.負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理、主管、門店店長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)人員日常管理、門店商品管理及活動(dòng)策劃,回款把控及溝通。 4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理新門店選址、開發(fā)及開店過程;合同條件的極度優(yōu)化,與商場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系,確保公司店鋪的正常運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)正常回款和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。 工作職責(zé): 5.負(fù)責(zé)參與制定公司的新零售業(yè)務(wù)(小紅書,視頻號(hào),直播)的戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃跟進(jìn),一線落地 情況分析,收集反饋調(diào)整打法。 6.負(fù)責(zé)管理零售部門各項(xiàng)管理制度、培訓(xùn)、激勵(lì)等,零售部門費(fèi)用的審核、調(diào)整和監(jiān)控。 7..負(fù)責(zé) CRM 與銷售部配合留存客戶資料,納新,老客維護(hù)及分析客戶畫像,客戶需求,策劃用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,客貨匹配。 8.分析全國(guó)市場(chǎng)情況,各渠道門店與品牌的匹配度,針對(duì)不同市場(chǎng) 不同渠道設(shè)定相應(yīng)打法,目標(biāo)導(dǎo)向復(fù)制到全國(guó)。 1. 帶領(lǐng)新零售部門建立微商城項(xiàng)目從 0-1 的搭建,跟進(jìn)一線員工使用品牌微商城,實(shí)現(xiàn)品牌宣傳,客資 留存,多渠道銷售等功能,24 年全年實(shí)現(xiàn)微商城銷售 240 萬,跟進(jìn)一線員工運(yùn)營(yíng)單店小紅書賬號(hào)以及 小紅書直播,視頻號(hào)的拍攝及宣傳。 2. 帶領(lǐng)全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)在 23-24 年中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),23-24 年平均增長(zhǎng) 6%。 3. 梳理所有門店合同條款,原有 32 家門店合同調(diào)整 24 家,實(shí)現(xiàn)一年增長(zhǎng)利潤(rùn) 35w 元, 其中北京 SKP 由月保底考核更改為計(jì)劃保底考核,保底由 400w 降低至 336w. 西安 skp,成都 skp 均由月固定保底計(jì)劃更改為計(jì)劃保底考核形式。一年節(jié)省利潤(rùn) 18w。 其中武漢國(guó)廣店由鞋區(qū) 48 ㎡更改至 mall 區(qū) 98 平米,條件不變,促銷費(fèi)減半收取。 其中鄭州大衛(wèi)城由月保底更改為年保,免除用上漲條件。 西安金花,長(zhǎng)沙友誼 沈陽盛京奧萊追回貨款,免除經(jīng)營(yíng)上資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。 工作業(yè)績(jī): 4. 逆勢(shì)拓展三家門店,南昌萬象城,武漢 SKP,廣州友誼,均當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利。 其中南昌萬象城使用扣點(diǎn)形式簽署合同條款,開創(chuàng)同品類先河。 5 .參與跟進(jìn)一年兩次訂貨會(huì),首次在品牌內(nèi)實(shí)現(xiàn)單店訂貨模式,單店溝通分析實(shí)現(xiàn)“客貨匹配”。 6. 建立會(huì)員營(yíng)銷板塊銷售機(jī)會(huì)管理會(huì)議及大 v 客邀約回購(gòu) SOP。 7. 完善一線人員薪資架構(gòu)及升降級(jí)制度,調(diào)整區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)薪資架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。提出”一個(gè)人干三個(gè) 人的工作,拿兩個(gè)人的薪資“鼓勵(lì)員工通過自己的付出,給公司帶來利潤(rùn)的同時(shí)獲得滿意的薪資,物質(zhì) 和精神的雙重滿足 | |
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| | 2019年4月-2023年5月: | 恒信璽利實(shí)業(yè)股份有限公司(I Do 珠寶) | 企業(yè)規(guī)模: | 50-100人 | 部 門: | 零售管理部 | 職 位: | 私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 兼任 標(biāo)準(zhǔn)流程經(jīng)理 | 工作描述: | 零售管理部向用戶運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理匯報(bào) 1.根據(jù)公司整體銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)組織銷售團(tuán)隊(duì)制定實(shí)施銷售計(jì)劃,督促指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的執(zhí)行。2.培訓(xùn)指導(dǎo)提升管轄銷售隊(duì)伍質(zhì)量,制定激勵(lì)方案及考核方案,全面提升員工銷售能力及綜合能力。3.制訂、執(zhí)行公司零售戰(zhàn)略及策略,統(tǒng)籌零售業(yè)務(wù)單元運(yùn)營(yíng)管理,輔助并推動(dòng)全國(guó)八大區(qū)完成公司下達(dá)的工作職責(zé): 的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。制定符合一線員工使用的項(xiàng)目 sop 及視頻操作手冊(cè)。保證員工能夠?qū)W會(huì)使用,并跟進(jìn)全國(guó)八大區(qū)門店的執(zhí)行及反饋。定期對(duì)員工學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,做出偏差分析,不斷優(yōu)化營(yíng)銷管理工具和內(nèi)容產(chǎn)出。4.定期組建全國(guó)營(yíng)運(yùn)運(yùn)管大會(huì),戰(zhàn)略共創(chuàng)會(huì),加盟商大會(huì)等公司重要級(jí)項(xiàng)目。5.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)企業(yè)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn),決策及規(guī)章制度輸出給全國(guó)八大區(qū),并跟進(jìn)大區(qū)執(zhí)行進(jìn)度,檢查執(zhí)行結(jié)果,輸出輸出數(shù)據(jù)結(jié)論及項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告,體現(xiàn)項(xiàng)目對(duì)大區(qū)經(jīng)營(yíng)上的幫助及大區(qū)執(zhí)行情況。6.每年對(duì)接公司各部門更新一線使用《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》確保一線使用制度的標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)確,針對(duì)全國(guó)八個(gè)大區(qū)的直營(yíng)及加盟店鋪建立運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)零售運(yùn)營(yíng)各個(gè)維度的制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。7.收集市場(chǎng)相關(guān)的商業(yè)信息,根據(jù)目前市場(chǎng)的商業(yè)信息調(diào)整銷售計(jì)劃,保證公司達(dá)成計(jì)劃的銷售目標(biāo)8.每年組織兩場(chǎng)直營(yíng)及加盟商經(jīng)營(yíng)大會(huì),包括:制定會(huì)議流程,會(huì)議場(chǎng)地供應(yīng)商談判,場(chǎng)地布置,采買等,人員行程安排及安全保障等工作。 | |
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| | 2017年2月-2019年4月: | 九牧王股份有限公司旗下 FUN 事業(yè)部 | 企業(yè)規(guī)模: | 100-500人 | 部 門: | FUN 品牌事業(yè)部 | 職 位: | 華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理 | 工作描述: | FUN 品牌事業(yè)部向大區(qū)總監(jiān)匯報(bào)下屬100人 1.選址拓展: 新店開發(fā),空白市場(chǎng)的進(jìn)駐,對(duì)區(qū)域商圈進(jìn)行全面的分析匹配,制定新市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,并落地執(zhí)行。2.店鋪合同條件談判: 區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期的商場(chǎng)關(guān)系維護(hù),店鋪合同扣點(diǎn)的談判,租金店鋪條件的談判,銷售活動(dòng)扣點(diǎn)談判,回款問題的溝通和解決。3. 零售管理工作: 括銷售年/月銷售業(yè)績(jī)的完成,利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成,庫(kù)存消化率數(shù)據(jù)的把控,陳列效果的把控,以及店鋪內(nèi)各項(xiàng)問題的解決和與總部溝通。4. 掌握店鋪損益情況,更大提升有效店鋪盈利空間,針對(duì)虧損店鋪提供改善方案。5. 團(tuán)隊(duì)搭建與管理: 人員入職的招募及培訓(xùn),后期根據(jù)店鋪定位的人員篩選,升降級(jí)把控,人員的培養(yǎng)與工作積極性的調(diào)動(dòng)及員工心態(tài)的把控。6. 體外展賣及活動(dòng),區(qū)域內(nèi)正常店鋪銷售外的展賣的承接,擴(kuò)大銷售利潤(rùn),把控運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的費(fèi)用,品牌的宣傳走秀等活動(dòng)的安排與實(shí)操,把控費(fèi)用的同時(shí)保證效果。7. 費(fèi)用管理: 落實(shí)阿米巴成本最小化,利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)宗旨,控制各項(xiàng)費(fèi)用和支出。8. 實(shí)現(xiàn)該品牌每一家店鋪從選擇市場(chǎng)及商圈、選址落位、條件談判、裝修跟進(jìn)、商品配比,陳列呈現(xiàn)、外場(chǎng)宣傳、人員培訓(xùn)及銷售跟進(jìn),直至對(duì)生意利潤(rùn)負(fù)責(zé)等一系列閉環(huán)工作。工作業(yè)績(jī):1.入職一年內(nèi)新開店鋪 11 家,均為華北實(shí)力商圈,為品牌進(jìn)入華北地區(qū)奠定夯實(shí)基礎(chǔ),店鋪分別為:天津金元寶商廈,天津萬達(dá)廣場(chǎng),天津樂賓商廈,唐山遠(yuǎn)洋城,石家莊萬象城,石家莊北國(guó)商廈,石家莊新百,石家莊勒泰,邯鄲新世紀(jì)等購(gòu)物中心。2.兩年來區(qū)域規(guī)模從接手時(shí) 180w 培養(yǎng)至 3000w 左右。3.第三年工作重點(diǎn)由津冀市場(chǎng)的現(xiàn)有店鋪經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向北京市場(chǎng)的拓展開發(fā),并于離職前交接北京市場(chǎng)待開業(yè)新店 7 家 | |
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| | 2012年5月-2016年11月: | 上海馬克華菲捷銷商業(yè)有限公司 | 企業(yè)規(guī)模: | 100-500人 | 部 門: | 直營(yíng)零售部(北區(qū)) | 職 位: | 天津區(qū)城市經(jīng)理 | 工作描述: | 直營(yíng)零售部(北區(qū))向北區(qū)總經(jīng)理匯報(bào)下屬40人 1.商品企劃:根據(jù)往期數(shù)據(jù)和預(yù)算制定貨品才買計(jì)劃:依季節(jié),品類結(jié)構(gòu),時(shí)間節(jié)點(diǎn),單店貨品同期數(shù)數(shù)據(jù),進(jìn)行貨品匹配,提高貨品適銷性,確保商品能夠適時(shí),適地,適量。2.商品管理:實(shí)時(shí)關(guān)注貨品的暢銷排名,周轉(zhuǎn)率,售罄率,對(duì)內(nèi)進(jìn)行銷售指導(dǎo)和調(diào)撥,對(duì)外結(jié)合商場(chǎng)活動(dòng)資源,進(jìn)行新舊品集中銷售,提高新品毛利率,消化舊品庫(kù)存,在降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)有效保證利潤(rùn)。工作職責(zé):3.渠道優(yōu)化:全面分析店鋪平效和客流,結(jié)合競(jìng)品數(shù)據(jù)診斷虧損門店,通過數(shù)據(jù)結(jié)果,品牌影響力,商場(chǎng)痛點(diǎn),與甲方進(jìn)行降租談判,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,保證雙發(fā)長(zhǎng)期合作。4.渠道拓展:從品牌消費(fèi)客群出發(fā),對(duì)區(qū)域商圈進(jìn)行全面的分析匹配,制定新市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃并落地執(zhí)行。5.費(fèi)用管理:落實(shí)阿米巴成本最小化,利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)宗旨,控制各項(xiàng)費(fèi)用和支出6.關(guān)系維護(hù):與各大商場(chǎng)保持長(zhǎng)線互動(dòng)關(guān)系,并建立良好的情感連接,解決超賬期回款安排,獲得更多 的商場(chǎng)資源,為門店的續(xù)租,降租,位置和面積調(diào)整做好鋪墊性調(diào)整。7.團(tuán)隊(duì)管理:合理制定階段性目標(biāo)激勵(lì)和培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,通過數(shù)據(jù)化管理分析和案例分享,不斷總結(jié)反思,改進(jìn)服務(wù),銷售技巧,挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。1.店鋪銷售增長(zhǎng)額平均增長(zhǎng) 15%,售罄率保持在 85%2.某集團(tuán)商場(chǎng) 3 家店鋪?zhàn)饨鹣抡{(diào) 120 萬/年,一租金店鋪下調(diào)租金 80 萬/年。3.區(qū)域經(jīng)歷從百貨到 shopping mall 的變革,從原有 13 家至 26 家規(guī)模,最終精簡(jiǎn)優(yōu)化至 20 家,年銷工作業(yè)績(jī): 售額 4300w,區(qū)域內(nèi)培養(yǎng)出千萬店鋪一家。 | |
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| | 2009年11月-2012年4月: | 上海銳力體育用品有限公司 | 企業(yè)規(guī)模: | 100-500人 | 部 門: | 直營(yíng)零售部 | 職 位: | 直營(yíng)督導(dǎo) | 工作描述: | 直營(yíng)零售部向零售經(jīng)理匯報(bào)下屬25人 1.按公司的營(yíng)運(yùn)指示,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全體店鋪員工完成每月銷售目標(biāo)2.按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)全體店鋪員工保持良好的形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3.培訓(xùn)店鋪員工關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程、電腦方面的操作技能4.及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息,保持與客人之間的互動(dòng)關(guān)系5.有效地處理客人的意見和投訴,提高客戶滿意度6.進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作,負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、存管理,控制店鋪日常費(fèi)用支出7.店鋪員工的人事日常管理工作8.與公司各相關(guān)部門保持良好溝通和合作 | |
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【教育】 |
2006年9月 - 2010年6月 | 天津理工大學(xué) | 項(xiàng)目管理 | 本科 | |
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【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 本人思想嚴(yán)密、邏輯清晰、待人真誠(chéng)、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和組織能力。在工作中始終秉承著“有業(yè)績(jī)才有尊嚴(yán),有利潤(rùn)才有未來”的管理理念,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攜手共贏,為企業(yè)帶來業(yè)績(jī)及利潤(rùn)。善于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)中的管理問題。利用統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通及時(shí)解決難題。在與合作企業(yè)的談判當(dāng)中秉承負(fù)責(zé)務(wù)實(shí),互利共贏的目標(biāo)多次為企業(yè)贏得有利的合作條件。多次被評(píng)為優(yōu)秀員工,喜歡挑戰(zhàn)不同領(lǐng)域的工作并在工作中不斷學(xué)習(xí)、完善自己使自己逐步成為多面手來接受更大難度的工作挑戰(zhàn)。2009 年參加營(yíng)銷師培訓(xùn)獲高級(jí)營(yíng)銷師資質(zhì)2009 年參加汽車營(yíng)銷師培訓(xùn)獲得高級(jí)汽車營(yíng)銷師資質(zhì)。2012-2014 年在所在企業(yè)內(nèi)部參加《談判博弈》 《店面銷售技巧》《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》 《大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷》等培訓(xùn)課程。2013-2015 連續(xù)三年獲得公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工稱號(hào)。2018 年區(qū)域銷售利潤(rùn)率全國(guó)排名第二。 |
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| 其他: | 項(xiàng)目經(jīng)歷
I Do私域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目
2020.08-至今 (4年4個(gè)月)
私域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目小組組長(zhǎng)
恒信璽利實(shí)業(yè)有限股份公司
描述
2020.8-2023.4基于疫情對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了重大影響,公司啟動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目。
本人在私域運(yùn)營(yíng)小組組長(zhǎng)工作
此部分工作直接匯報(bào)用戶運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理
項(xiàng)目共7名同事,分別負(fù)責(zé)系統(tǒng)搭建、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)落地、轉(zhuǎn)化引流等工作。
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略級(jí)私域流量項(xiàng)目:制定私域體系運(yùn)營(yíng)策略,用戶增長(zhǎng)策略從0-1的私域運(yùn)營(yíng)體系搭建
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)企業(yè)微信平臺(tái)的用戶的拉新獲客、裂變、會(huì)員轉(zhuǎn)化,復(fù)購(gòu)等工作操作流程標(biāo)準(zhǔn);熟悉并跟進(jìn)不同平臺(tái)流量運(yùn)營(yíng),包括線下活動(dòng),日常流量,小紅書,小程序、官網(wǎng)、個(gè)微信轉(zhuǎn)企微、會(huì)員轉(zhuǎn)私域等不同渠道流量的精細(xì)化管理及維護(hù),跟進(jìn)指導(dǎo)大區(qū)及店鋪員工使用私域工具賦能銷售,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
3負(fù)責(zé)對(duì)私會(huì)員域精細(xì)化分層,根據(jù)會(huì)員標(biāo)簽構(gòu)建用戶的分層體系,并制定相應(yīng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。策劃并跟進(jìn)執(zhí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng),建立裂變、分享機(jī)制、復(fù)購(gòu)及喚醒,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
4負(fù)責(zé)用戶成長(zhǎng)體系和權(quán)益體系的搭建和完善。
5每月、每季、每階段向公司輸出全國(guó)零售運(yùn)營(yíng)私域流量項(xiàng)目報(bào)告。
業(yè)績(jī)
工作業(yè)績(jī):
1.實(shí)現(xiàn)從0-1的私域運(yùn)營(yíng)體系搭建,與供應(yīng)商微盛開發(fā)適合公司使用的平臺(tái)及功能上的迭代,并跟進(jìn)全國(guó)各層級(jí)、加盟商、一線門店的使用,將結(jié)果納入大區(qū)KPI考核。
1.私域流量從6w+擴(kuò)展至100w+
2.全年私域項(xiàng)目帶動(dòng)全國(guó)線下GMV至6億
3 跟進(jìn)并完成全國(guó)100家加盟管理體系、700+家門店、4000+員工全部使用企業(yè)微信私域項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)零售工作。(包括拉新、維護(hù)顧客、新品上市宣傳、產(chǎn)品知識(shí)分享、售后服務(wù)、日;顒(dòng)分享、會(huì)員積分兌換,小程序線上成交等工作) |
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【聯(lián)系方式】 |