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熊海敏
更新日期 2016/4/11    打印熊海敏的簡歷

【基本信息】
姓     名
熊海敏
性     別
出生年月
1973年12月
國     籍
中國
戶     籍
上海市
現居住地
上海

【求職意向】
期望工作性質: 全職
期望職能職位: 專賣店店長  
期望工作地點: 上海市  
期望月薪: 面議
【工作經驗】
2011年2月-至今: 上海易初蓮花連鎖超市有限公司
企業規模: 1000-9999人
部 門: 營運部
職 位: 門店店長
工作描述: \n對門店的P&L全權負責。
\n確保門店設施設備及人員安全管理。
\n確保賣場商品品質。
\n確保商品庫存的滿貨率符合公司要求。
\n確保門店庫存內結構合理。
\n遵循公司的政策和流程,確保門店運營標準符合公司要求。
\n控制并減少損耗。
\n通過合理的顧客服務管理來提升顧客的滿意度。
\n負責管理所述門店的下屬各級管理人員,包括對他們的招聘,培訓,工作評估以及依據管理人員的工作表現進行晉升或降職。
\n關注門店員工的個人職業發展,帶領團隊營造積極的工作氛圍以及宣導公司企業內部文化。
\n確保公司的各項Tab在內的所有促銷項目得以執行。
\n確保賣場的陳列及陳列計劃相符,及促銷陳列符合季節性特征。
\n執行公司的市調及競價政策流程確保商品的價格競爭力。
\n保持與周邊社區,相關政府職能機構及媒體的良好公共關系。
\n部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,激勵于培訓下屬,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工工作滿意度。
2008年5月-2010年5月: 利童斗城(上海)商貿有限公司
企業規模: 1000-9999人
部 門: 營運部
職 位: 店長
工作描述: .門店的日常營運及管理.
.確保門店開門之前的所有準備工作有條不緒,時間按排,人員定位,及各部門的協調工作在公司營運范圍中順利展開.
.有效的配和及準確的落實公司的促銷活動,包括規模性的調整.
.以顧客為導向,建立完整的顧客信息反饋體制,及時了解顧客需求,并逐層進行合理化的建議和匯報.
.處理日常突發事間,快速有效的解決問題,并匯報.
.總是以正確的積極的溝通方式和我們的顧客交流,對方的建議是我們在下一步要做的工作重點,并讓員工清晰的了解,顧客的合理需求是我們工作的一部分。
日常營運資金的管理和營業款的管理和監督,包括移交,手續.合理的授權.
.具有相當強烈的商業意識,在不同部門總能以節約營運成本和提高店鋪銷售和利潤為宗旨貫穿店鋪日常工作中.
確保供貨商的貨品和信息暢通,建立完整的供貨鏈.
.對門店的所有商品和庫存負責,統計周,月的銷售,利潤和成本預算,盤活店鋪庫存使資金和利潤最大化.
.遵守和強化公司的貨品陳列原則及顧客服務標準,有效落實,達到公司標準,體現連鎖店的整體性和一致性.
.總是以正確的信息傳達公司給到門店的各項銷售指標和其他相應計劃,以身作則的同時,積極的鼓勵員工去完成各項計劃。員工在參與工作的同時可以和其他員工有更多溝通和經驗分享。
.對員工的排班,考勤負責。根據門店營運需要,合理安排員工的年休假等各類假期。
.做出相應的員工培訓和發展計劃,包擴產品知識培訓,顧客服務培訓,銷售技巧培訓等基礎課程。
.對員工的績效進行考核,包括員工的年底談話。對具有潛力的員工即使在他們的專業技能和管理方面同時在他們的為人處世做出客觀公正的評估,并給到他們職業發展的正確方向。
.以顧客為導向,以銷售為目標,在公司商品成列原則的框架下帶領員工進行商品成列,包括,促銷活動,庫存調整等。
【教育】
2010年9月 - 至今    上海工程技術大學網絡學院   行政管理 專科
專業描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價: 在商業零售領域具有多年的管理經驗和較強的工作協調能力,在工作中能帶領團隊有效通過多種銷售方式和服務技巧提高銷售額,作為團隊領導人, 有親和力及較強的交流能力. 作為銷售專業人員對產品發展具有一定的商業預見力。
【聯系方式】

 
 
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