| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
專賣店店長 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2012年1月-至今： | Calvin Klein Jean | | 企業規模： | 1000-9999人 | | 部 門： | Calvin Klein Jean | 職 位： | 店長 | | 工作描述： | 1. 管理店鋪員工
1)按照區域銷售的工作計劃和要求，負責分派工作任務，對店員工進行工作輔導，激發店員的工作熱情和積極性；
2)指導和督促每一位店鋪導購，確保其具備完整和準確的作品知識、品牌歷史和文化；
3)負責按照品牌的服務準則督導店員，確保給與顧客周到的服務和美好的購物體驗；
4)監督店員的工作業績和表現，向區域銷售經理匯報，并提供提高和改善的意見；
5)指導和監督店員儀容儀表，確保每一位店員的個人行為和形象符合品牌要求。
2. 管理店鋪運營
1)安排和監督每日盤點，配合庫管安排月底盤點，全面負責開店至晚上關店過程中全部商品出入庫的數目核對及安全擺放，安排作品進出及記錄，收寄調貨作品時應及時跟蹤作品狀態，更新電腦記錄；
1)監督監控系統、電腦系統的正常運行，并及時報告；
2)店鋪商品陳列管理，及留意店內整體環境，保持整潔有序；
3)管理和上交店鋪運營過程中的財務憑據；
4)完成日常報告并且確保準確性，以電郵形式遞交公司相關負責人士；
5)處理店鋪內各類突發事件，包括各種投訴，并且及時協助銷售顧問的銷售工作。
3. 銷售計劃的實施和匯報
1)達到與區域銷售經理相互認可的店鋪銷售目標，包括銷售額和商品組合；
2)協助區域銷售經理制定其銷售目標，在銷售過程中協助其他成員達成目標；
3)有效客戶數據的收集和管理，維持與客戶的長期良好關系；
4)了解市場動態，競爭品牌等相關信息。 | |
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| | | 2009年1月-2012年1月： | UNIQLO(優衣庫)迅銷商貿有限公司 | | 企業規模： | 10000人以上 | | 部 門： | 北京前門艦旗店 | 職 位： | 店長 | | 工作描述： | 1、協助店長管理店鋪的日常工作，配合總部的各項營銷策略的實施。
1)負責核對每天店鋪的銷售額、銷售單據與收銀員的實際收款是否相符，監管每天店員交接班的點貨數字是否相符；
2)定期做暢銷品和滯銷品的統計、匯報、分析等以方便對進、銷、退、補貨作計劃；
3)根據公司文件，全面執行各項促銷推廣活動，并及時跟進和反饋活動效果信息，確保公司各項活動能夠充分執行；
4)負責編制各導購上班時間表和處理假期申請事宜，危機管理，對突發事件作出實時處理及匯報，并在有需要情況下安定各同事心理；
5)負責店鋪電子信息的管理表格的填報跟進工作，如：銷售日報、考勤表、售賣統計表、客流消費統計表、盤點統計、競爭對手業績表，并保證準確和及時性。
2、根據公司政策和陳列要求，負責店鋪形象管理，創造良好的店堂環境，以達到提升銷售業績和品牌形象的目的，定期安排更新櫥窗設置；
3、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。同時利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。
4、負責旗艦店人員職責劃分，指導、協調、監督各崗位的工作，并給予支持和協助、參與店鋪內人員招聘、錄用、培訓、發展及工作評價。 主要業績：
就職期間踏實、認真、負責，自前門艦旗店開業以來曾輔助三任店長工作，通過帶領團隊始終將前門店營業額保持北京地區前三名。自學能力強，通過學習和鉆研總結一套門店形象展示和櫥窗陳列搭配的有效辦法，擔任門店陳列主管期間使前門店鋪多次獲得區域形象及陳列示范店稱號。 | |
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| | | 2008年1月-2009年1月： | ESPRIT((埃斯普利特) 華潤思捷貿易有限公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | ESPRIT((埃斯普利特) 華潤思捷貿易有限公司 | 職 位： | ESPRIT服飾藍色港灣專賣店 | | 工作描述： | 一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標，為每一位顧客提供高品質服務；
二、定期電話跟蹤目標顧客。
三、做好顧客的售前、售中和售后服務。
四、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄，獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
五、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；
六、認真填好各項資料記錄表格；
七、積極向店長提出建設性建議，有保護現場商品安全的責任； 主要業績：通過銷售技巧和熱情完成銷售業績，就職期間銷售額名列前茅。 | |
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| 【教育】 |
| 2004年9月 - 2006年6月 | 北京城市學院 | 工商管理 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人具有多年零售業門店管理經驗,勤學努力，善于管理，待工作認真負責，良好的人際關系使我培養了團隊合作的意識,能夠快速接受新知識和適應新環境，在年輕的季節我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻，希望能與貴公司共同學習共同進步。 |
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| 【聯系方式】 |
