| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
市場督導 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2018年1月-至今： | 北京爾茂蒙特有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 500-1000人 | | 部 門： | 北京爾茂蒙特有限公司 | 職 位： | 運營督導 | | 工作描述： | 北京市內(nèi)倆家實體店面運營管理.外阜店鋪運營管理，店經(jīng)理培訓 人員培訓外阜店鋪開業(yè)前期團隊搭建人員培訓.
1、根據(jù)公司下達的各類日運營規(guī)范，制定所轄門店人員管理、貨品管理、商業(yè)關系管理等日常運營規(guī)劃。年度、季度、月度業(yè)務計劃，并負責各項計劃在各各門店的分解與落實；
2、 指導、監(jiān)督所轄店面日常工作,根據(jù)公司要求和實際運營需求合理安排員工工作任務、工作量和班次；
3、組織、主持對銷售任務分解、設計，并制定達成目標的可行計劃,在不違反公司規(guī)定的情況下竭盡全力帶領全體員工完成銷售目標，確保門店運營的成本有效性和質(zhì)量；
4、公平公正的管理員工日常行為規(guī)范、業(yè)績考核，及員工培訓（貨品培訓、服務技巧培訓等）等全方面的管理，完善店鋪人員構架。提高下屬團隊的專業(yè)水平、凝聚力；
5、明確了解店鋪貨品的庫存、貨值、貨品走勢、指導員工全面銷售貨品，針對店鋪貨品的暢滯情況提供合理化建議；
6、執(zhí)行公司的人事調(diào)動、財務管理、行政儲運、陳列、折扣，監(jiān)督執(zhí)行效果并做到及時反饋，合理化建議；
7、培訓、選撥、考評、維護下屬團隊，并帶領團隊完成各項指標；
8、搜集市場信息動態(tài)、公司要求的信息等，并及時向上級反饋，給出合理建議；
9、 維護公司、品牌維護公司商業(yè)秘密，反饋有關營運信息，提供對公司有益的合理化建議；店面形象，保護公司資源、財產(chǎn)；
10、在工作中維護公司及品牌形象，對店鋪所有資源（包括員工、客戶信息等） 和財產(chǎn)有保護義務； 11、主持并帶領員工做好 VIP 客戶管理、開發(fā)、維護、保密等工作；確保店鋪客戶資源良性增長；積極妥善地按公司規(guī)定處理顧客投訴；
12、維護好公司與商場、物業(yè)、客戶的良好關系，確保良好溝通，并及時向公司反饋信息；
13、嚴格遵守、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度及工作流程，避免工作紕漏，保證賬目清楚、賬物相符；
14、妥善處理顧客的投訴并解決,冷靜應對突發(fā)狀況，妥善處理突發(fā)事件；
15、 及時準確的完成領導交辦的其他工作 | |
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| | | 2016年3月-2017年12月： | 深圳萬旗服飾有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 深圳萬旗服飾有限公司 | 職 位： | 店助理 | | 工作描述： | 1. 主要負責帶領完成公司制定的全年銷售目標；
2. 維護品牌形象督導每位員工的銷售業(yè)績與平時工作作出業(yè)務評估；
3. 遵守公司服務準則，確保門店的人員（員工形象，禮儀，行為舉止） 財務（店鋪日常費用及備用金管理） 貨品安全的管理（防止盜竊，負責店鋪安全）；
4. 良好的銷售技巧，（熟悉產(chǎn)品知識，闡述貨品特點，能續(xù)銷）；
5. 管理店鋪員工（招聘，培訓新員工）；
6. 制定員工的銷售指標，分配工作及工作時間表，監(jiān)督執(zhí)行；
7. 管理績效，激勵，評估員工，月營業(yè)額，折扣率，產(chǎn)品銷售指標，商品組合，維護客戶管理系統(tǒng)，發(fā)展新VIP會員；
8. 解決員工沖突保證店鋪運作，帶領早會，盤點，補貨，貨品調(diào)配，保持庫存準確；
9. 店鋪形象和環(huán)境維護聯(lián)系維修；
10. 協(xié)助 創(chuàng)新 積極完成公司領導下達的工作指令；
11. 平時做好與商場相關負責人的人際溝通交流；
12. 解決門店可能出現(xiàn)的任何突發(fā)狀（緊急情況處理，如停電，漏水等）。 | |
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| | | 2012年6月-2016年3月： | 衣念（上海）時裝貿(mào)易有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 10000人以上 | | 部 門： | 衣念（上海）時裝貿(mào)易有限公司 | 職 位： | 店長 | | 工作描述： | 1. 主要負責帶領完成公司制定的全年銷售目標；
2. 維護品牌形象督導每位員工的銷售業(yè)績與平時工作作出業(yè)務評估；
3. 遵守公司服務準則，確保門店的人員（員工形象，禮儀，行為舉止） 財務（店鋪日常費用及備用金管理） 貨品安全的管理（防止盜竊，負責店鋪安全）；
4. 良好的銷售技巧，（熟悉產(chǎn)品知識，闡述貨品特點，能續(xù)銷）；
5. 管理店鋪員工（招聘，培訓新員工）；
6. 制定員工的銷售指標，分配工作及工作時間表，監(jiān)督執(zhí)行；
7. 管理績效，激勵，評估員工，月營業(yè)額，折扣率，產(chǎn)品銷售指標，商品組合，維護客戶管理系統(tǒng)，發(fā)展新VIP會員；
8. 解決員工沖突保證店鋪運作，帶領早會，盤點，補貨，貨品調(diào)配，保持庫存準確；
9. 店鋪形象和環(huán)境維護聯(lián)系維修；
10. 協(xié)助 創(chuàng)新 積極完成公司領導下達的工作指令；
11. 平時做好與商場相關負責人的人際溝通交流；
12. 解決門店可能出現(xiàn)的任何突發(fā)狀（緊急情況處理，如停電，漏水等）。 | |
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| 【教育】 |
| 2011年9月 - 2014年1月 | 中國地質(zhì)大學 | 土木工程 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
