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1、負責大衛之選線上所有渠道運營管理工作,包括渠道天貓、天貓超市、京東商城、抖音、貓寧等主流平臺運營工作。 2、規劃大衛之選咖啡線上產品矩陣及產品價格制定 3、負責運營抖音個人號,孵化個人 IP:“蔣老板不是老板娘”粉絲做到 6萬、“尼斯小貓”粉絲做到 2.7 萬粉 4、負責抖音短視頻腳本策劃制作,指導攝影拍攝工作職責: 5、負責抖音短視頻帶貨選品,抖加、小店隨心推投流工作 6、負責搭建并管理電商團隊 7、制定大衛之選年度運營計劃及預算并帶領團隊執行 8、管理招募線上經銷商 9、制定團隊考核機制,把控整體投產比及 GMV 10、負責微信私域運營及拉新,提升老客復購率 工作業績: 1、2022年帶領團隊一年完成天貓 650 萬銷售,京東 200 萬銷售,抖音及其他渠道 300 萬銷售,電商總體 1200 萬銷售(2011 年銷售 100 萬) 2、孵化抖音個人號 2個,粉絲從 0到 1分別做到 6萬粉絲及 2.7 萬粉絲 3、提升老客復購,天貓大促老客 GMV 占比 50%,日常老客 GMV 占比 40%。月銷復購 GMV從 4 萬到 18 萬增長 4.5 倍 4、總體銷售天貓 2021 年月 GMV10 萬到 2022 年月 GMV50 萬,增長 5倍;京東月 GMV5萬到 2022 年月 GMV20 萬,增長 4倍;抖音從 0-1GMV200 萬銷售 5、2023年電商整體GMV銷售1500萬，投產總體做到1比3.5，實現盈利
1、負責金米蘭咖啡線上所有銷售渠道運營管理工作,包含渠道天貓、天貓超市、京東商城等主流平臺及線上經銷商管理工作。 2、從 0-1 搭建電商團隊,制定電商團隊人員配置 3、拓展線上銷售渠道,成功拓展京東自營、天貓超市、蘇寧自營、貓寧渠道 4、管理并考核 TP 團隊 5、制定年度電商銷售計劃對接工廠做生產安排并帶團隊執行工作業績:6、規劃梳理線上產品線及定價策略(包括日常價、小促價、大促價) 7、運營微信企業賬號做私域流量,回流到公域平臺增加復購率 8、管理運營天貓店鋪自直播及對接 MCN 合作主播帶貨 9、制定年度營銷預算,把控直通車、萬象臺、引力魔方、超級推薦、淘客整體投產比 10、制定團隊管理考核機制帶團隊 2021 年度完成 2800 萬銷售目標(天貓 2000 萬、京東 500 萬、其他 300 萬),超過計劃目標 30%并提前一個月完成線上銷售任務;天貓掛耳咖啡品類單品 TOP3,8 個月時間在 2021 年成長為天貓 KA商家。
工作計劃:參與制定事業部核心戰略,主持制定項目部的整體預算、全年銷售額、拆分計劃及策略,并根據市場變化持續優化、完善,推動業務的發展。 電商項目管理:負責電商項目整體產品規劃及新品開發,制定全年貨品整體采購計劃,上游對接京東平臺、蘇寧平臺資源,下游對接管理供應商,按季度領導執行采購任務。 平臺運營:負責項目部電商平臺業務及線下渠道運營運營與規劃,包括天貓、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等主流電商平臺,按月配合電商平臺完成平臺營銷活動。 負責代運營、京東自營 3c 等品類的運營工作,通過京東自營渠道幫助客戶運營墻紙、插排等產品。 營銷推廣:負責公眾賬號粉絲營銷和微商城推廣工作,包括淘寶站內的直通車、鉆展、淘寶客等,制定全年營銷活動方案、營銷預算,帶領團隊落實執行,把控活動效果。 簡歷流程梳理:優化和完善業務運作流程,包含訂貨周期、整體活動節奏、進貨頻率、客服話術等,提高效率。 數據分析:定期輸出運營數據,如點擊率、銷售額等,多維度進行分析,針對公司產品、客服、物流等環節提出整改意見,在提高流量訪問深度的同時提升用戶體驗,增加復購率。 市場分析:分析行業市場和競爭者動態,結合自身產品特點挖掘產品營銷賣點,為公司戰略決策提供依據。 人員管理:管理人 5項目團隊,其中倉儲物流、采購、運營、美工、設計各一名,負責團隊的任務調配、績效考評及業務培訓,確保任務目標的有效達成。 工作業績:公司自有品牌插座從 0-1 運營京東渠道插座行業第七名,年銷售額過千萬,年銷售量30多萬支插座。目前整體評價 19 萬+。凈化器銷售額 5000 萬/年
運營計劃:根據上級下達的年度銷售額、活動量及預算,制訂店鋪銷售計劃、營銷計劃、推廣計劃,并按計劃執行。 商品規劃:根據女士箱包的流行趨勢,結合淘寶爆款對未來的流行做出準確的預測,主導選款和運營。 營銷推廣:統籌淘寶商城的戰略銷售策劃,制定線上免費/付費推廣方案,如網絡聯盟、直通車、淘客、淘江焦點圖、超級賣霸、阿里媽媽、鉆石展位等,針對淘寶社區、蘑菇街、美麗說等女性 SNS 社區以及微博、博客等進行搞關注度的話題營銷。 活動策劃:統籌淘寶商城店鋪的促銷活動,如幫派、直通車、聚劃算、天天特價、試用中心、淘金幣活動、類目行業活動等,主導活動主題和內容的編撰發布,把控活動效果和時間節點。 數據分析:分析店鋪流量、訂單等營銷數據和每日運營數據,發掘隱含的內在問題,針對性提出解決辦法。 團隊管理:統籌安排各個崗位人員的工作,制定 KPI 考核制度,及時解決日常工作中出現的問題,保證團隊工作的正常進行,并持續提高業績水平。 工作業績:從 0開始代領團隊完成六個代運營店鋪年銷售額共計 5000 萬銷售額。 qq團購項目女包銷量全網第一。 接手 6個品牌箱包店鋪,其中 2個品牌一年之內成功加入淘品牌。 以數據為導向改進產品及服務運營店鋪粉絲粘性全店復購率平均達到 20%以上。 成功策劃雙十一活動當日單店銷售額 1500 萬,天貓箱包排名前五。 以數據為導向運營聚劃算活動,單店一年 6次聚劃算 2次銷售額女包排名第一。 女包單品月銷量連續十個月排名搜索前三名。
電商運營:負責金山云官網、金山快盤天貓旗艦店的營銷活動策劃和運營維護工作。 合作拓展:制定增值服務體系,拓展百度、WPS、搜狗、迅雷等合作伙伴,以提升用戶的拉新量和變現。 資源整合:根據公司發展戰略目標整合運用市場資源,不斷提升公司產品的知名度,促使資源效益最大化。 市場分析:監測市場數據,跟進行業動態,并分析競爭對手百度網盤、360 云盤等云存儲產品,為市場及產品策略提供有效依據。 工作業績:金山云官網日活躍用戶 200 萬+。 通過百度 seo 優化,金山云官網排名第八。 天貓運營金山快盤產品,搜索排名第一,云儲存產品銷量第一。 成功策劃并實施雙十一活動,10分鐘內賣出金山快盤增值服務 1111 個。 以數據為導向,建立實施金山云積分商城項目,促使金山云官網和論壇用戶粘性增長 率 300%。
職位走向:電商運營總監(2010.11-2011.12)-電商運營經理(2009.10-2010.11)電商營銷:負責公司手機品類阿爾卡特手機、自有品牌女包的線上運營工作,制定并落實全年營銷方案及預算,確保銷售業績的有效達成。 店鋪運營:已淘寶天貓店鋪為主,制定店鋪整體運營計劃,并按計劃籌備商品,建立產品結構和價格體系。 團隊管理:從 0-1 搭建電商團隊,合理配置人員并劃分職能,制定并完成 KPI 考核,調動團隊工作積極性。 工作業績:成功完成公司自有品牌銷售,線上年銷售額 3500 萬,銷售額淘寶女包類 TOP10(數據來源淘寶官方統計工具-數據魔方)。 阿爾卡特天貓專賣店從 0開始一年銷售額 3000 萬,銷售額在天貓同品類單品中排名前三。
